Гарантийные обязательства

На всю продукцию, которая была куплена и установлена в наших мастерских, выдается гарантийный талон.

Гарантия на неоригинальный агрегат - 6 месяцев;
Гарантия на оригинальный агрегат - 12 месяцев.
Гарантия на ремонт стартеров и генераторов - 6 месяцев;
Проверка углов развал-схождение - 3 дня.

Гарантия сохраняется при соблюдении следующих условий:

наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части;
наличие гарантийного талона на изделие (агрегат);
наличие заказ-наряда на установку/снятие изделия (агрегата) на технику, в котором должны быть указаны следующие сведения: дата заказа-наряда, VIN-код автомобиля, пробег автомобиля на момент установки данной детали;
наличие разрешительных документов СТОА/СТО/Сервиса на проведение данного вида работ;
наличие заключения СТОА/СТО/Сервиса о неработоспособности детали;
наличие документов, подтверждающих оплату выполненных в СТОА/СТО/Сервиса работ;
соответствие запасной части спецификации автомобиля;
эксплуатация и обслуживание агрегата проводились нормальным образом, в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;
агрегат не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Получите консультацию

Отправьте номер телефона через форму, специалист проконсультирует вас в ближайшее время.

Условия возврата товара

Мы уверены в высоком качестве наших товаров, но, если по каким-либо причинам вам потребуется вернуть товар, мы готовы вам помочь. Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, при наличии товарного чека и сохранности упаковки. Также обратите внимание, что товар не должен быть в эксплуатации и должен находиться в оригинальном состоянии.

Чтобы ускорить процесс возврата, пожалуйста, заранее сообщите нам о своем намерении. Мы предоставим вам полную информацию о том, как организовать возврат и какие документы понадобятся. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся сделать процесс покупки и возврата максимально комфортным и прозрачным.

Если у вас остались вопросы по поводу доставки или оплаты, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по телефону +7 (345) 257-81-84 или отправив письмо на электронную почту info@tmn.voltag.ru. Мы всегда готовы помочь вам!

Адреса в Тюмени